Ocho de cada diez usuarios rechazan pagar por contenidos en la Red

Fuente: eltiempo

Aunque los consumidores no están completamente cerrados a la idea de pagar por acceder a contenidos en Internet, en general, el 85 por ciento prefiere que ese acceso sea gratuito.

Luego de consultar a 27.000 personas de 52 países, la firma Nielsen, encargada de la encuesta, reveló que el 52 por ciento de los usuarios encuestados apostaría por realizar micropagos por contenidos concretos antes que abonar una suscripción periódica.

En general, el 79 por ciento de los usuarios dice que dejaría de visitar una web si le empiezan a cobrar por ello, al entender que podría encontrar la misma información gratuitamente en otro lugar.

Mientras el 34 por ciento de los encuestados cree que la calidad de la información disminuirá si las empresas no pueden cobrar a quienes disfrutan de sus contenidos, el 30 por ciento cree que no hay razón para que dicha calidad quede comprometida. El 36 por ciento restante dice no tener una opinión formada al respecto.

Nielsen destaca en las conclusiones de su encuesta que, en cualquier caso, existen oportunidades de cobro en determinadas áreas y detalla, por ejemplo, que hay consumidores que sí están dispuestos a pagar por contenidos por los que ya lo hacen en la vida real, como el cine, la música, los juegos e incluso determinados programas de televisión.

Sin embargo, advierte que, en general, los usuarios son menos propensos a pagar por contenidos propios de Internet, como las redes sociales, los podcast o los vídeos y blogs creados por los propios usuarios.

Más del 60 por ciento de los encuestados cree que de llegar a pagar por los contenidos, los usuarios tienen que tener derecho a compartirlo con quienes quisieran y que tendría que desaparecer la publicidad.

En cuanto a las formas de pago, el 52 por ciento prefiere realizar micropagos por cada noticia o publicación que quiera consultar, mientras que sólo el 43 por ciento pagaría una suscripción completa que dé acceso a todos los contenidos de un sitio web.

Además, el 47 por ciento de los consultados estaría dispuesto a recibir más publicidad si eso ayuda a los medios de comunicación a financiar los contenidos. El 78 por ciento de los encuestados cree tiene derecho a acceder a los contenidos digitales de los diarios, revistas u otros medios a cuya edición impresa ya esté suscrito.

Finalmente, el 71 por ciento considera que para pagar algo en línea su calidad tiene que ser superior a la que tenía antes de que se pidiera dinero por ello.